Рекламно-інформаційні системи маркетингу туризму

Планування рекламної діяльності пов'язане з усіма розділами бізнес -
плану, що допомагає чітко визначити місце реклами в комплексі
маркетингових комунікацій, виходячи з конкретної цінової і товарної
політики та діяльності з організації продажу товарів.
Планування та реалізація рекламного процесу складаються з таких етапів:
1) вивчення та дослідження товарів підприємства та його конкурентів;
2) розробка цілей рекламної комунікації;
3) визначення методу розрахунку, та бюджету рекламної діяльності;
4) вибір засобів і носіїв реклами;
5) визначення завдання та створення рекламних звернень;
6) розробка бізнес - плану комунікацій та його невід'ємної частини -
рекламної діяльності підприємства.
Ефективність реалізації планів випливає з основних комплексних
показників оцінки якості управління рекламною діяльністю. Серед яких
можна виділити такі:
1) Організаційні структури - оцінка системи управління,
рівень виконання функцій управління рекламною діяльністю, ступінь
структуризації рекламних цілей і співвідношень між ними, горизонтальні
та вертикальні зв'язки.
2) Інформаційне забезпечення рекламної діяльності - оцінка ефективності
поточної обробки інформації, виконання вторинних джерел інформації,
надійність і використання безпеки інформації.
3) Якість управлінських рішень, щодо рекламної діяльності - оцінка
надійності рішень, своєчасність виявлення потреби в рішеннях, наявність
резервів у процесі прийнятті рішень.
Отже, для визначення ефективності рекламної діяльності, необхідно
регулярно здійснювати моніторинг загального рівня лояльності покупців.
Поняття ефективності в рекламі, з одного боку, тісно пов'язане з поняттям економічної ефективності взагалі, а з іншого - має свою власну специфіку. Найбільш загальне визначення ефективності - це співвідношення результату і витрат, здійснених для досягнення цього результату. У принципі це визначення підходить і до ефективності реклами, де в якості результату може розглядатися ступінь досягнення мети, поставленої в рамках рекламної діяльності, а в якості витрат - витрати на досягнення даної мети. При цьому необхідно мати чітке уявлення про три ключових моментах, без яких говорити про практичне розрахунку ефективності реклами не доводиться.
Перше. Існує ряд обмежень, з якими доводиться рахуватися при аналізі ефективності реклами - по-перше, далеко не всі і не завжди тут можна врахувати і порахувати, по-друге, не все те, що можна порахувати, піддається вартісної оцінкою, по-третє, не завжди можна точно визначити результат, отриманий при реалізації саме рекламних, а не інших маркетингових заходів.
Друге. На кінцеву ефективність рекламної діяльності впливають як внутрішні чинники (ефективність рекламної стратегії, ефективність рекламної продукції та ефективність медіаплану), що залежать від самого рекламодавця або його рекламного агентства, так і зовнішні, що не залежать від дій ні рекламодавця, ні агентства (кон'юнктура на ринку, поведінку конкурентів, зміни в поведінці споживачів, вплив держави на ринок і т.д.), і всі їх окремо необхідно аналізувати.
Третє. Ефективність рекламної діяльності для різних суб'єктів рекламного ринку є різною і проявляється по-різному.