Рекламно-інформаційні системи маркетингу туризму
https://rismt.forumenko.com/

58.Процес участі туристичної фірми в роботі виставки
https://rismt.forumenko.com/topic93.html		 Страница 1 из 1
Автор:  nutja@ [ 13-03-2012, 22:54 ]
Заголовок сообщения:  58.Процес участі туристичної фірми в роботі виставки
58.Процес участі туристичної фірми в роботі виставки
Для того щоб зробити участь у виставці більш ефективним засобом маркетингових комунікацій, туристична фірма повинна ретельно спланувати свою роботу.
Беручи участь у виставці, турфірмі необхідно чітко визначити цілі такої участі і правильно вибрати виставку. Щоб участь була ефективним попередньо турпідприємств необхідно відповісти на наступні питання:
> який продукт пропонує компанія і наскільки його ціна відповідає якості,
> якого клієнта і з яких регіонів підприємство прагне залучити.
Процес участі туристської фірми в роботі виставки можна умовно розділити на ряд етапів:
1. Прийняття принципового рішення про участь у виставці/ярмарку.
2. Визначення цілей участі фірми в роботі виставки.
3. Вибір конкретної виставки, в роботі якої буде брати участь фірма.
4. Підготовчо-організаційний період.
5. Розробка тематичного плану експозиції та кошторису участі у виставці.
6. Робота в ході функціонування виставки.
7. Підведення підсумків участі фірми в роботі виставки.
Прийняття принципового рішення про участь у виставкових заходах свідчить про досягнення туристської фірмою певного рівня в своїй сфері діяльності; виставка є місцем демонстрації передового досвіду, тому тут не місце фірмі, що пропонує застарілі туристські продукти невисокої якості. У той же час участь у роботі виставки вимагає вкладення значних коштів, що може дозволити собі далеко не кожне туристичне підприємство.
Виставкова діяльність спрямована на досягнення основних маркетингових цілей туристського підприємства, серед яких:
> подання фірми та її продуктів;
> вивчення ринків збуту;
> пошук нових ринків;
> розширення числа клієнтів;
> впровадження нового продукту на ринок;
> визначення можливого попиту на новий продукт; < br>> пошук нових ділових партнерів;
> вивчення пропозиції конкурентів;
> позиціонування своїх продуктів щодо послуг конкурентів;
> формування сприятливого іміджу фірми;
> безпосередній збут продуктів та укладання контрактів.

Для досягнення цілей важливим є вибір конкретної виставки, в роботі якої буде брати участь туристична фірма. Щорічно проводиться величезна кількість виставкових заходів, тому визначитися у своєму виборі дозволяє оцінка таких аспектів як:
> час і місце проведення виставки;
> авторитет виставки;
> чисельний і якісний склад учасників і відвідувачів;
> рівень ділової активності (кількість і загальний обсяг укладених контрактів) на останній виставці;
> можливість надання виставкових площ і послуг;
> умови участі у виставці;
> розробка чорновий варіант кошторису участі фірми у виставці і вивчення відповідності витрат можливостям фірми;
> остаточне вирішення питання: участь у якій з виставок найбільш ефективно в досягненні поставлених цілей.
Протягом підготовчо-організаційного періоду туристична фірма інформує оргкомітет виставки про свою участь в ній шляхом подачі відповідної заявки. Паралельно з цим вирішується ряд організаційних питань, таких як:
> розробка концепції та обсягу участі фірми в роботі виставки;
> складання переліку підприємств, що виставляються продуктів;
> відбір та підготовка персоналу (комерційного, обслуговуючого, стенднстов, перекладачів );
> розробка планів комерційної роботи, реклами та протокольних заходів;
> вибір можливого посередника (агента), який надає послуги у забезпеченні участі у виставці;
> визначення розмірів необхідних виставочних площ і обсягу різних матеріальних і фінансових ресурсів;
> підбір та виготовлення рекламних та інформаційних матеріалів;
> розробка тематичного плану експозиції (виставкового стенду);
> укладення договору з оргкомітетом, передача йому плану виставкового стенду, а також замовлення на необхідне обладнання та послуги .
Після рішення цих питань стає можливою розробка остаточної кошторису участі фірми у виставці. У середньому витрати великих фірм на участь у виставкових заходах складають 15-30% всіх коштів, які витрачаються на маркетингові комунікації.
Типова структура витрат на участь фірми у виставці виглядає приблизно так.
Структура витрат на участь у виставки


| Статті витрат | Питома вага, |
| |% |
| Орендна плата та монтаж експозиції | 55-70 |
| Демонтаж експозиції | 5-10 |
| Витрати на рекламні та інформаційні | 5-10 |
| матеріали | |
| Представницькі витрати | 15-25 |
| Представницькі витрати | |
Наступним етапом робіт з підготовки до участі у виставці є розробка тематичного плану своєї експозиції. Він включає в себе:
> остаточний відбір зразків продукції, які будуть демонструватися;
> розробку стендів фірми з урахуванням виділених площ, висоти виставочних приміщень, можливостей у забезпеченні електроенергією, водопостачання тощо;
> генеральну компонування експозиції фірми - розподіл експонатів за тематичними розділами відповідно до логіки розкриття основної теми експозиції.
Після монтажу експозиції та офіційного відкриття виставки настає наступний етап - робота в ході її функціонування. Бажано, щоб під час роботи виставки на стенді був присутній керівник туристичної фірми. Якщо присутність неможливо протягом усього робочого дня, то необхідно, щоб на стенді було розклад, в які дні та години хто з керівників буде на стенді.
Зазвичай наперед стає відомо, що виставку відвідають високопоставлені гості, іноземні делегації , представники преси чи телебачення (про це можна впоратися в оргкомітеті виставки). У такі дні присутність керівника на стенді може сприяти висновку вигідних контрактів, висвітленню діяльності фірми в пресі чи на телебаченні.
Під час роботи виставки керівник повинен спостерігати і робити правильні висновки: скільки дійсно необхідно виставкової площі для виставок такого типу , які послуги користуються найбільшим попитом, як наступного разу організувати роботу на стенді, хто з фахівців найбільш підходить для роботи під час виставки.
Крім того, керівник туристичної фірми може відвідати інші виставкові стенди. Це допоможе вловити тенденції у розвитку кон'юнктури ринку, оцінити діяльність конкурентів, прояснити власну позицію і позицію фірми. Контакт відвідувачів і фахівців з експозицією фірми дуже нетривалий, виходячи з цього проводяться роботи з налагодження комунікацій з шуканої цільовою аудиторією. Для цього доцільно:
> провести комплексну рекламну кампанію в місцевих засобах масової інформації;
> забезпечити наявність зовнішньої реклами фірми по шляху проходження відвідувачів на виставку;
> завчасно розіслати запрошення представникам місцевих ділових кіл;
> забезпечити наявність достатньої кількості носіїв реклами у стенду фірми.
Після завершення виставки, демонтажу експозиції, в обов'язковому порядку повинен бути зроблений аналіз підсумків участі фірми у виставці.
Підсумки виставки можна умовно поділити на дві групи:
> організаційні;
> комерційні.
При підведенні підсумків організаційних враховуються наступні фактори: 1
> чи вдало було вибрано місце для стенду?
> чи була вдалою планування стенду? чи відповідала площа стенду кількості експонатів і поставленим завданням?
> які незручності ви відчували під час роботи?
> що необхідно було замовити в оргкомітеті серед додаткових послуг та обладнання?
> без будь послуг та обладнання можна було б обійтися?
Комерційні підсумки стосуються об'єктивних показників (кількість відвідувачів, які оглянули експозицію фірми; обсяг укладених контрактів; кількість розданих рекламних та інформаційних матеріалів і т.д.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/